“高阿姨,打开随申码,你看下面有标注着采样点的小字,点进去就能显示附近的核酸采样点,找到最近的点位,你还要注意它的开放时间……”最近,67岁的志愿者倪志仁来到金

“高阿姨,打开随申码,你看下面有标注着采样点的小字,点进去就能显示附近的核酸采样点,找到最近的点位,你还要注意它的开放时间……”最近,67岁的志愿者倪志仁来到金
“高阿姨,打开随申码,你看下面有标注着采样点的小字,点进去就能显示附近的核酸采样点,找到最近的点位,你还要注意它的开放时间……”最近,67岁的志愿者倪志仁来到金山区石化街道十村居民高永红的家中,手把手教她使用智能手机查找就近的常态化核酸采样点,以及如何出示核酸码、如何上传抗原自测结果等,这让今年78岁的高永红心中的大石头落了地,不用担心老年人出门“寸步难行”。“岁数大了,怎么用手机总是记不住,好在志愿者上门来教我们老年人,真的帮助很大,学会了后出门就方便多了,等会我就准备出门去做核酸采样。”高永红说。志愿者倪志仁表示,通过“传帮带”的方式,只要社区老人有需求,他们便会上门教老人运用智能技术,给老人更多关爱。“老人更熟练地使用智能手机,无论是去超市还是做核酸采样,操作时间就会大大缩短,效率也变高了。”倪志仁说。常态化疫情防控期间,市民可借助金山地图、随申办、醒目统一的标识等导航工具,在“家门口、厂门口、大门口”完成核酸采样,对于老年群体来说,如何跨越信息传达和公共服务的“鸿沟”显得更加紧迫与重要。除了志愿者上门服务、设置老年人对接专员并公布联系方式、落实楼组长定期巡访、实行定期家庭电话探访等方式帮助老人跨越“数字鸿沟”,基层村居还发挥信息沟通优势,利用基层村居的信息发布处,如社区公告栏、报刊栏及楼组信息栏等,提供内容及时简明、呈现形式清晰的信息。在石化十村居民区,居委会工作人员俞碧峰正在小区楼道、主干道以及公园旁等宣传栏里张贴常态化核酸采样点信息,居民可以查看核酸采样点的具体位置和开放时间,方便居民选择合适的点位就近进行核酸采样。“在宣传引导方面,我们会通过微信群告知楼组长,再由楼组长告知每一位居民特别是老年人,还会通过宣传栏、小喇叭等达到信息的全覆盖。”石化街道十村居民区党总支书记张慧表示,“接下来,我们将准备组织召开老年人培训班,教会老人使用手机预约挂号、网上购物、预约网约车等技能,让老年人生活更便捷。”